Comment pouvons-nous vous aider ?

Cliquez sur « S’inscrire », remplissez le formulaire ou continuez avec Google, puis confirmez votre adresse e-mail. La création de compte est gratuite et donne immédiatement accès aux contenus gratuits.

Non. Les programmes partent de zéro et montent en difficulté progressivement — choisissez un parcours débutant et suivez les leçons dans l’ordre.

Anglais, français et arabe. Le cursus est rédigé nativement dans chaque langue, et toute l’interface s’adapte — y compris la disposition de droite à gauche pour l’arabe.

L’accès complet à tous les cours et programmes pendant la durée de votre formule, y compris les quiz, les certificats et la messagerie avec les mentors. Les formules ne diffèrent que par leur durée.

La carte bancaire via Stripe, ou PayPal — les deux entièrement sécurisés. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.

Les abonnements sont remboursables sous 14 jours si vous n’avez pas consommé une partie significative du contenu, et les packs de points tant que les points sont inutilisés. Voir la politique de remboursement pour le détail.

Les points sont un portefeuille dédié à la boutique : chaque ressource premium coûte un certain nombre de points, déduits de votre solde au téléchargement. Abonnements et points sont indépendants.

Non. Les points restent dans votre portefeuille jusqu’à ce que vous les dépensiez, sans limite de temps. Vous pouvez consulter votre solde sur la page portefeuille de votre profil.

Oui. Après l’achat d’une ressource, vous pouvez la retélécharger gratuitement pendant 10 jours, et elle reste listée dans la section bibliothèque de votre profil.

Terminez les leçons d’un programme et réussissez ses quiz. Le certificat apparaît alors dans la section certificats de votre profil, prêt à être téléchargé et partagé.

Chaque certificat porte un code unique. N’importe qui peut saisir ce code sur la page de vérification publique et confirmer instantanément que le certificat est authentique et valide.

Oui. Vous pouvez repasser un quiz depuis sa page de résultats pour améliorer votre score, et votre progression reste suivie dans votre profil.