Devosoft

Политика возврата

В данной политике объясняется, когда и как вы можете подать заявку на возврат средств за подписку или набор баллов. Последнее обновление: октябрь 2026.

Содержание

1. Подписки
2. Наборы баллов
3. Как подать заявку на возврат средств
4. Исключения

1. Подписки

Вы можете подать заявку на возврат средств за подписку в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что вы не просмотрели значительную часть контента. Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

2. Наборы баллов

Возврат средств за наборы баллов возможен только в том случае, если баллы ещё не были использованы для разблокировки ресурса. После того как баллы потрачены, соответствующая сумма не подлежит возврату.

3. Как подать заявку на возврат средств

Чтобы подать заявку на возврат средств, свяжитесь с нами, указав адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, и номер транзакции. Мы стремимся обрабатывать соответствующие требования в течение нескольких рабочих дней.

4. Исключения

Покупки и наборы, приобретенные в рамках рекламных акций и помеченные при оформлении заказа как «не подлежащие возврату», не подлежат возврату.

Данный документ предоставляется в качестве шаблона и перед публикацией должен быть проверен юристом.