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はじめに

返金ポリシー

本ポリシーでは、サブスクリプションまたはポイントパックの払い戻しをいつ、どのように申請できるかについて説明しています。最終更新日：10月 2026。

目次

1. 定期購読
2. ポイントパック
3. 返金の申請方法
4. 例外

1. 定期購読

購入から14日以内であれば、コンテンツの大部分を消費していない場合に限り、サブスクリプションの返金を請求することができます。返金は、元の支払い方法を通じて行われます。

2. ポイントパック

ポイントパックは、そのポイントがまだリソースのアンロックに使用されていない場合に限り、返金可能です。一度ポイントを使用すると、その分の金額は返金されません。

3. 返金の申請方法

返金を希望される場合は、アカウント登録メールアドレスと取引番号を明記の上、弊社までご連絡ください。条件を満たすご依頼については、数営業日以内に処理するよう努めております。

4. 例外

プロモーション対象の購入品および、決済時に「返金不可」と表示されているパックについては、返金の対象外となります。

本書はテンプレートとして提供されているものであり、公表前に法律の専門家による確認を受ける必要があります。