1. Abbonamenti
È possibile richiedere il rimborso di un abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che non sia stata consumata una parte significativa dei contenuti. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale.
2. Pacchetti punti
I pacchetti di punti sono rimborsabili solo se i punti non sono ancora stati utilizzati per sbloccare una risorsa. Una volta spesi i punti, l'importo corrispondente non è rimborsabile.
3. Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, contattaci indicando l'indirizzo e-mail associato al tuo account e il numero di riferimento della transazione. Ci impegniamo a evadere le richieste ammissibili entro pochi giorni lavorativi.
4. Eccezioni
Gli acquisti promozionali e i pacchetti contrassegnati come non rimborsabili al momento del pagamento non possono essere oggetto di rimborso.
Il presente documento è fornito a titolo di modello e deve essere esaminato da un professionista del settore legale prima della pubblicazione.