Engels
Frans
Arabisch
Deutsch
Español
Português
Italiano
Nederlands
Русский
日本語
中文
한국어
1. Abonnementen
Je kunt binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling voor een abonnement aanvragen, op voorwaarde dat je nog geen aanzienlijk deel van de inhoud hebt bekeken. Terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
2. Puntenpakketten
Puntenpakketten kunnen alleen worden terugbetaald als de punten nog niet zijn gebruikt om een item vrij te spelen. Zodra de punten zijn besteed, kan het betreffende bedrag niet meer worden terugbetaald.
3. Hoe vraag je een terugbetaling aan?
Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen onder vermelding van het e-mailadres van uw account en het transactienummer. We streven ernaar om in aanmerking komende verzoeken binnen enkele werkdagen te verwerken.
4. Uitzonderingen
Promotieaankopen en pakketten die bij het afrekenen zijn gemarkeerd als ‘niet restitueerbaar’, komen niet in aanmerking voor restitutie.
Dit document dient als sjabloon en moet vóór publicatie door een jurist worden gecontroleerd.